Стандарт государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

Утвержден        

приказам Министра образования 

 и науки Республики Казахстан 

 от 8 апреля 2015 года № 179 

Стандарт государственной услуги

«Прием документов и зачисление в организации образования,

независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по

общеобразовательным программам начального, основного среднего,

общего среднего образования»

1.  Общие положения

      1.

Государственная услуга «Прием документов и зачисление в организации

образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по

общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего

образования» (далее – государственная услуга).

      2. Стандарт государственной услуги

разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее –

Министерство).

      3. Государственная услуга оказывается

организациями начального, основного среднего и общего среднего образования

(далее – услугодатели).

      Прием заявления и выдача результата

оказания государственной услуги осуществляются через:

      1) канцелярию услугодателя;

      2) веб-портал «электронного

правительства»: www.egov.kz (далее – портал)

2.  Порядок оказания государственной услуги

      4. Сроки

оказания государственной услуги:

      1) с момента сдачи пакета документов

услугодателю, а также при обращении через портал – пять рабочих дней для

получения расписки;

      для зачисления в организацию образования

начального, основного среднего, общего среднего образования:

      на очную и вечернюю форму обучения – не

позднее 30 августа;

      в первый класс – с 1 июня по 30 августа;

      2) максимально допустимое время ожидания

для сдачи пакета документов – 15 минут;

      3) максимально допустимое время

обслуживания – 15 минут.

      5. Форма оказания государственной

услуги: электронная, бумажная.

      6. Результат оказания государственной

услуги: расписка о приеме документов и приказ о зачислении в организацию

начального, основного среднего, общего среднего образования на начало учебного

года.

      Форма предоставления результата оказания

государственной услуги: электронная, бумажная.

      При обращении к услугодателю за

результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе результат

оформляется на бумажном носителе.

      При обращении через портал в «личный

кабинет» услугополучателя приходит уведомление о зачислении в организацию

образования в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой

подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

      7. Государственная услуга оказывается

бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).

      8. График работы:

      1) услугодателя: с понедельника по

пятницу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно

трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным

графиком работы с 9.00 часов до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до

14.30 часов.

      Прием заявления и выдача результата

оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 до 18.30 часов с

перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов.

      Государственная услуга оказывается в

порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

      2) Портала: круглосуточно, за

исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ.

      При обращении услугополучателя после

окончания рабочего времени в выходные и праздничные дни, согласно трудовому

законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов

оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.

      9. Перечень документов, необходимых для

оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его

законного представителя):

      к услугодателю:

      1) заявление согласно приложению 1 к настоящему стандарту;

      2) копия свидетельства о рождении

услугополучателя, в случае рождения до 2008 года (документ, удостоверяющий

личность услугополучателя (оригинал требуется для идентификации личности);

     3) врачебное профессионально-консультационное

заключение, форма № 086/е, утвержденное приказом

исполняющего обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан,

зарегистрированное в реестре государственной регистрации от 23 ноября 2010 года

№ 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций

здравоохранения» (далее - форма № 086/е);

      4) фотографии размером 3х4 см в

количестве 2 штук;

      5) заключение

педагого-медико-психологической комиссии (при наличии).

     Услугополучатели – иностранцы и лица без

гражданства также представляют один из следующих документов, определяющих их

статус, с отметкой о регистрации по месту проживания:

      1) иностранец – вид на жительство

иностранца в Республике Казахстан;

      2) лицо без гражданства – удостоверение

лица без гражданства;

      3) беженец – удостоверение беженца;

      4) лицо, ищущее убежище - свидетельство

лица, ищущего убежище;

      5) оралман – удостоверение оралмана.

      При сдаче документов для оказания

государственной услуги услугополучателю выдается расписка о приеме документов у

услугополучателя по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

     На портал:

      1) заявление одного из родителей (или

иных законных представителей) услугополучателя в форме электронного документа,

подписанного ЭЦП его представителя, с указанием фактического места жительства

услугополучателя;

      2) электронная копия свидетельства о

рождении услугополучателя, если дата его рождения до 2008 года;

      3) электронная копия врачебного

профессионально-консультационного заключение, форма № 086/е.

      4) цифровая фотография услугополучателя

размером 3х4 см;

      5) электронная копия заключения

педагого-медико-психологической комиссии (при наличии).

      Сведения о данных документа,

удостоверяющего личность услугополучателя, свидетельства о рождении ребенка

(если ребенок родился после 2008 года) получает из соответствующих

государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

      При обращении через портал

услугополучателю в «личный кабинет» направляется уведомление-отчет о принятии

запроса для оказания государственной услуги в форме электронного документа,

удостоверенного ЭЦП.

3.  Порядок обжалования решений,

действий

(бездействий) местных исполнительных органов, города

республиканского

значения и столицы, района (города областного

значения)

услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам

оказания

государственных услуг

      10. Для

обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его

должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном

виде:

      1) на имя руководителя соответствующего

местного исполнительного органа, города республиканского значения и столицы,

района (города областного значения) по адресам, указанным в пункте 12;

      2) на имя руководителя услугодателя по адресам,

указанным в интернет-ресурсах местных исполнительных органов, города

республиканского значения и столицы, района (города областного значения) с

указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, сроки и места получения

ответа на поданную жалобу.

      Жалоба услугополучателя по вопросам

оказания государственной услуги, поступившая в адрес местного исполнительного

органа, города республиканского значения и столицы, района (города областного

значения), услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со

дня ее регистрации.

      В случае несогласия с результатами

оказания государственной услуги, услугополучатель может обратиться в

уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственной

услуги.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в

адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания

государственной услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней

со дня ее регистрации.

      Информацию о порядке обжалования можно

получить посредством единого контакт-центра по вопросам оказания

государственных услуг.

      В жалобе физического лица указываются

его фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес.

      11. В случаях несогласия с результатами

оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд

в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

4.  Иные требования с учетом особенностей оказания

государственной

услуги, в том числе оказываемой

в

электронной форме

      12. Адреса

услугодателей указываются: на интернет-ресурсах Министерства (www.egov.kz в

разделе «Государственные услуги»), местных исполнительных органов города

республиканского значения и столицы, района (города областного значения).

      13. Услугополучатель имеет возможность

получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии

наличия ЭЦП родителей (законных представителей).

      14. Услугополучатель имеет возможность

получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в

режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам

оказания государственных услуг.

      15. Контактные телефоны справочных служб

услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе

Министерства: www.gov.kz., единого контакт-центра по вопросам оказания государственных

услуг: 8-800-080-7777, 1414.

  Приложение 1             

 к стандарту государственной услуги 

 «Прием документов и зачисление в  

 организации образования, независимо 

 от ведомственной подчиненности,  

 для обучения по общеобразовательным 

 программам начального, основного  

 среднего, общего среднего образования»

  Форма           

Руководителю

_______________________

Наименование местного исполнительного органа

_______________________/

Ф.И.О. (при наличии) полностью/

                            Заявление

Прошу зачислить моего

сына/дочь (Ф.И.О. (при наличии) ребенка)

______________________________________________________________

______________________________________________________________

для обучения в

_____ класс __________________________________________________

               (полное наименование организации

образования)

Проживающего по

адресу _______________________________________________________

    (наименование населенного пункта,

района, города и области)

     Согласен на использования сведений,

составляющих охряняемую

законом тайну, содержащихся в информационных системах

                                        __________ «__» ____ 20__ г.

                                         (подпись)

Приложение 2             

 к стандарту государственной услуги 

 «Прием документов и зачисление в  

 организации образования, независимо 

 от ведомственной подчиненности,  

 для обучения по общеобразовательным 

 программам начального, основного  

 среднего, общего среднего образования»

  Форма           

                              Расписка

            о получении документов у

услугополучателя

Организации

образования __________________________________________

                      (полное наименование организации

образования)

__________________________________________________________________

   (наименование населенного пункта,

района, города и области)

Расписка о приеме

документов № _________

      Получены от

_____________________________ следующие документы:

      (Ф.И.О. (при наличии) услугополучателя)

      1. Заявление

      2. Другие

_______________________________________________

            _______________________________________________

      ______________________________________________

      Дата приема заявления

______________________

      _________________________________________

      Ф.И.О. (при наличии)(ответственного

лица, принявшего документы)

                  ________(подпись)

      Телефон __________

      _________________________________

      Получил: Ф.И.О. (при наличии)/подпись

услугополучателя

     «___»

_________ 20__ год